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為什麼做雲收納?

這個問題在我創業之後,經常地不斷地被詢問著。但我發現我回答得不好。

最近因緣際會遇到一群與我個性相違背的人,就想認真的思考這個問題,按照我這種工程師的個性,不會是那種冠冕堂皇的理由。只是很單純的,認為這種模式能解決一些實際的問題,而且也有獲利的可能。而且,運用我比較熟悉的IT科技,對真正的運作方式和產業,帶來一些改變,而我想要的,就是參與這些改變,並且祈禱結果驗證出對我自己是好的。

我很幸運的,參與了台灣某大宅配公司的開設過程,約二十年前,看到一項全新的服務,從零到有,雖然那時的我只是開發團隊的其中一員,在一次又一次的與客戶討論,規劃解決方案,寫程式,到各個點去建置資料庫,教育訓練,到真正開始營運後,在現場看到實際操作狀況。過程中,絕對有很多很苦的地方,總是有Bug,總是遇到各式各樣不同的問題。但是回想起來,很自豪的說,幸好我參與了這個過程。而這個服務,某方面來說,徹底改變了台灣的生活型態。

我認為這是很了不起的感受與經驗!

所以當我聽到我表哥跟我說,他想做一個項目,結合倉儲和物流。用箱子去儲存東西,並且可以配送到家。我很直覺的反應,就是這個了!我很想知道這個idea會不會成,有沒有人要用。
 

在台灣,個人倉儲對很多人來說,都可能會有需要。現在多半是在人口密集的都會區。因為台灣的都市型態,個人倉庫,多半會選擇離自己住家或公司近的地方,方便過去存放或取物。我認為個人倉儲的未來有三大走向:1. 與物流的結合。2. 更加彈性的選擇。3. 利用資訊和網路,物品管理更便利。

 個人倉儲雖然多半開在人口密集的都會區,但是物品的運送,仍然需要自己,或是找人來搬運。這邊要特別提一個概念,自己搬運仍然是有成本的,自己的時間,自己的精力,自己的車子,油錢甚至停車費。都是成本。舉個例子,我自己開車到個人倉,去拿個一箱衣服,距離是一公里,可能花費的時間和金錢是,開車過去和回來,不太塞車,10 分鐘,在倉庫裡找箱子,5 分鐘,從倉庫搬東西到車上,再從車上搬東西到家裡10分鐘。總共用掉25分鐘,如果你的時薪是300元,那就接近150元加上油錢和車子損耗,算少一點30 元,這樣進出倉庫的成本就是180元。這個估計的時間是非常可能低估的。

如果是由物流幫你送,你需要的時間大約就是三分鐘,大可以繼續工作,讀書,陪小孩或是打電動,等東西到了,跟物流小哥簽收和聊兩句就搞定。輕鬆愉快!

倉儲結合物流,可以真正做到效能的極大化,專業的物流,可以和你約定好時間,在指定好的地方,將你的物品送達。這正是智慧和雲端化的具體展現。

 

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       簡單的說,就是現在實體店面和電子商務的差別,一樣是買東西,可以到實體店,可以電子商務,網上購買,各有各的好處。迷你倉更像是實體店面,雲收納則像電子商務,一切都在網路上發生,透過物流將使用者需要的東西交給使用者。
 
       最基本的邏輯不同,就是實體店必然面臨的高額租金,這是電商不需要的負擔的成本,當然相對的,電商就有物流的成本,這也是雲收納一直在努力的,事實上,電商之所以現在能夠普及,有三個重要的因素,一是網路和手機在基礎環境上的完備,再來是物流的成本降低和帶來的便利性,三是支付方式的改善和完備。這三方面,我們相信都在往更好的方向演進。
 
       對使用者來說,最大的不同當然是服務的層次,一般迷你倉在國外也叫做self storage 也就是所謂的自助倉,所以所有的事情都是使用者自行處理的。雲收納則不同,由我們提供各式各樣的服務,倉儲和物流目前都是免自己動手的。如同電商一般,使用者不需要真正看到倉庫,卻能夠完整的使用倉庫的所有功能。
 
       例外就是空間的彈性,迷你倉目前所有的倉儲空間大部分都是隔好的,在應用上,要就只能用那麼大,最小也是有一立方公尺,雲收納則提供了更彈性的作法,小到物流箱的大小,大則無限,只要能合規的搬上貨車,都可以服務。
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收件到府服務,請問取件具便利性嗎?
  1. 取件的便利性,從兩方面來說,一是準確,二是速度。以準確來說。在一般的迷你倉,因為缺乏物品管理的概念和工具,我們常常會遇到的狀況是進到倉庫,翻箱倒櫃,還是找不到東西。我們提供了物品管理的App,每個箱子都有編號和記錄小卡,只要告訴客服你需要的物品的箱號。這樣就可以很準確的拿到需要的東西。省下大把時間和精神在找東西。
  2. 我們目前取件都是採取預約制,透過line@ 或 facebook messanger客服,可以先留下想要取件的時間
  3. 我們是目前唯一六都加新竹以北都有服務的公司,台北入倉,台南取件。只有我們可以直接完成服務。以服務區域來說,是台灣最便利!
  4. 緊急的狀況,只要聯絡客服,我們會盡可能的協助,短期的目標,是在雙北都會區,透過合作,半天內送達

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       倉儲業的未來趨勢,我認為是結合科技與物流的新型態服務。
       以往的倉儲業,專注在物品的存放,空間的應用,被認為是在傳統不過的行業,倉管,被認為是沒有什麼技術需求的工作。但是,隨著Internet,手機,電商,新零售的蓬勃發展。這個行業也一定會有所改變。
  尤其在所謂個人倉儲這一段,有以下的趨勢
  1. 都會區的高房價,高租金趨勢,這邊指的是相對而言,越是高密度,高價值的地段,不論是租還是買,都相對的越來越高。如果您是要租或是要買的人,一定有充分的理由去想想,有沒有更好的解決之道!不論是暫時或長期,尋找相對值得的解決方案,是每個理性的人的合理選擇,在空間這件事上,結合物流的倉儲,絕對是一個相對很合理的答案。我們要的是東西本身,不是倉庫!
  2. 人口和社會結構改變,現在越來越多單身會是人口很少的小家庭,來自家庭的其他支援一定會比以前相對少,以往家庭或是家族的支援力度一定減弱,但是必要的需求卻不會減少,例如像搬家或是租房子買房子這種以往很大部分靠親戚支援的事情,必然的需要尋求外部的支援,所以這種倉儲家物流的服務,不只是讓你不求人,更是讓你輕鬆愉快地完成這些以往很累的工作。 
  3. 電子商務興起及成熟,電商的興起及成熟,會帶來相關產業環境和觀念的改變,物流體系的完整,支付的方便性,倉儲的在思考及運用,都是正在發生的事,很大一部分的中小型電商,和實體廠商,都會再次的思考最佳的生存之道和解決方案,結合倉儲和物流的新服務,正好能滿足成長中的新需求
 
很多個人和企業,仍然會選擇自己承租空間,自己配送,或者是就近找一家迷你倉庫還是租或買倉庫。就如電子商務不會消滅實體店面一樣。將來必然是在各自合適的場域,滿足不同的需求。
 
美國的Self Storage 2018 年預估營業額是 38億美金,台灣的迷你倉2018年預估營業額為40億台幣,美國的物流家加倉儲服務公司,第一名的Clutter 募到了將近一億美金,台灣呢?

 

螢幕快照 2015-07-28 下午1.49.54

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本篇轉自udn聯合新聞網:https://udn.com/news/story/11322/3578249

隨著網購市場日益攀升,每個人對物流的需求也隨著增加,進而推出自助取件與寄件功能的無人店商機,也就是俗稱的智能儲物櫃

而文中提到的物流箱,則指的是雲收納的儲存箱


兩個功用其實有相當大的區別,
物流箱(儲存箱):提供使用者裝載物品便於打包運送,主要也是因為物流箱好堆疊、防水、耐撞的特性,讓他也成為物流業或搬家公司的愛好,裝貨品、打包居家物品的好幫手。

智能儲物櫃:提供使用者寄貨與取貨的工具,主要因為機櫃可上鎖,運用寄貨放入櫃體,物流人員收走運到另一個櫃體後,收貨人再到指定櫃體去領取即可,這樣想買東西,不在家收穫也變得好便利!

用法是很不一樣的喔!

 

 

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